গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ১৩ আগস্ট ২০২৬

MM Doctor Information Media-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতির মাধ্যমে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনার কাছ থেকে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি—তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় প্রয়োজন অনুযায়ী নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

ব্যক্তিগত তথ্য

অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং, যোগাযোগ বা অন্যান্য সেবা ব্যবহারের সময় আমরা আপনার কাছ থেকে কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন:

  • নাম
  • মোবাইল নম্বর
  • ইমেইল ঠিকানা
  • অ্যাপয়েন্টমেন্টের তারিখ ও সময়
  • নির্বাচিত ডাক্তার বা চিকিৎসা সেবা
  • অ্যাপয়েন্টমেন্ট সম্পর্কিত অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে, যেমন:

  • IP Address
  • Browser type
  • Device type
  • Operating system
  • Website visit ও interaction-এর তথ্য
  • কোন পেজগুলো দেখা হয়েছে এবং কতক্ষণ ব্যবহার করা হয়েছে

২. আপনার তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্য মূলত MM Doctor Information Media-এর সেবা পরিচালনা ও উন্নত করার জন্য ব্যবহার করা হয়।

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার হতে পারে:

  • অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং সম্পন্ন করা
  • অ্যাপয়েন্টমেন্টের তথ্য নিশ্চিত করা
  • প্রয়োজনীয় যোগাযোগ করা
  • আপনার নির্বাচিত ডাক্তার বা সেবা সম্পর্কিত তথ্য প্রদান করা
  • অ্যাপয়েন্টমেন্ট সংক্রান্ত notification পাঠানো
  • ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও user experience উন্নত করা
  • ব্যবহারকারীর প্রশ্ন, সমস্যা বা অনুরোধের উত্তর দেওয়া
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং অননুমোদিত কার্যক্রম প্রতিরোধ করা
  • প্রয়োজন অনুযায়ী আমাদের সেবার মান উন্নত করা

৩. অ্যাপয়েন্টমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন MM Doctor Information Media-এর মাধ্যমে কোনো ডাক্তারের অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য অ্যাপয়েন্টমেন্টটি পরিচালনা করার জন্য ব্যবহার করা হয়।

এর মধ্যে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, নির্বাচিত ডাক্তার, তারিখ, সময় এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় booking information থাকতে পারে।

অ্যাপয়েন্টমেন্টের প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদান ও booking management-এর উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে।

৪. আপনার তথ্য কার সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়ার ব্যবসা করি না।

তবে সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজন হলে সীমিত পরিমাণ তথ্য নিম্নলিখিত পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে:

  • অ্যাপয়েন্টমেন্ট পরিচালনার সঙ্গে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান
  • Website hosting ও technical service provider
  • Email বা notification service provider
  • Payment বা অন্যান্য প্রয়োজনীয় third-party service provider

যেসব ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হয়, সেখানে তা সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানের প্রয়োজনীয়তার মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখার চেষ্টা করা হয়।

৫. Cookies ব্যবহার

আমাদের ওয়েবসাইট সঠিকভাবে পরিচালনা, user experience উন্নত করা এবং website usage বিশ্লেষণের জন্য cookies বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।

Cookies আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু preference মনে রাখতে এবং website-এর বিভিন্ন feature সঠিকভাবে পরিচালনা করতে সাহায্য করে।

আপনি চাইলে আপনার browser settings থেকে cookies নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে cookies বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু feature সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত access, পরিবর্তন, প্রকাশ বা অপব্যবহার থেকে সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য আদান-প্রদান বা electronic storage system-কে শতভাগ নিরাপদ হিসেবে নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

৭. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের website, service বা platform-এর link থাকতে পারে। আপনি কোনো external website-এ প্রবেশ করলে সেই website-এর নিজস্ব privacy policy প্রযোজ্য হবে।

তৃতীয় পক্ষের website-এর privacy practices বা content-এর জন্য MM Doctor Information Media দায়ী নয়।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের ওয়েবসাইট সাধারণ ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি। অভিভাবক বা আইনগত দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তির সম্মতি ছাড়া অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার উদ্দেশ্যে আমাদের সেবা পরিচালিত হয় না।

৯. আপনার তথ্যের অধিকার

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে, সংশোধনের অনুরোধ করতে বা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

এ ধরনের কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

১০. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন করা হলে এই পেজে updated version প্রকাশ করা হবে।

তাই ব্যবহারকারীদের সময় সময় এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১. আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ

এই Privacy Policy সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

MM Doctor Information Media

ফোন: 01730939887

ওয়েবসাইট: MM Doctor Information Media